علل احتمالی: 
1- تلویزیون های آنالوگ: که حتما نیاز به تهیه یک مبدل گیرنده‌ی دیجیتال دارد. سپس شما نیاز به انجام اسکن کانال‌های تلویزیون خود بر روی مبدل گیرنده دیجیتال دارید.
2- اسکن کنید تا کانال ها را دریافت کنید: تلویزیون های دیجیتال باید برنامه ریزی شوند تا بتوانند سیگنال‌های دیجیتال را دریافت نمایند. بعد از اتصال آنتن به تلویزیون، باید کار اسکن کانال‌های تلویزیون را انجام دهید. به این نکته توجه نمائید که قبل از نصب آنتن حتما کار اسکن کانال‌های تلویزیون را انجام داده باشید، تا بهترین موقعیت نصب آنتن را تشخیص دهید. 
3- برای نصب آنتن به صورت هوایی: اگر زاویه نصب آنتن شما به صورت Line of Sight (مسیر دید مستقیم)  نسبت به دکل پخش قرار نگرفته باشد، در این حالت ممکن است شما نیاز داشته باشید تا ارتفاع نصب آنتن خود را بالاتر ببرید و یا آنتن را در چند جای دیگر تغییر مکان دهید. اطمینال حاصل نمایید که آنتن در راستای موانع فیزیکی قرار نگرفته باشد. به خاطر داشته باشید که بعد از هربار جانمایی در مکان جدید کار اسکن مجدد کانال‌های تلویزیون را انجام دهید.
 
4- شما در خارج از برد عملکرد صحیح آنتن خود قرار داشته باشید: بسته به فاصله منزل شما تا دکل‌های پخش سیگنال تلویزیونی، ممکن است شما به انتخاب آنتن با محدوده برد بیشتر نیاز دارید.

5- ممکن است اتصال کابل کواکسیال آنتن شما قطع شده باشد: کلیه اتصالات کابل را بررسی کنید، همچنین از عملکرد صحیح اتصالات بیرونی در برابر رطوبت و خوردگی و زنگ زدگی اطمینان حاصل نمایید.
6- نصب آنتن به صورت رومیزی: متریال ساختمانی نظیر بلوک‌های آجری، نمای فلزی بیرون ساختمان، موانع تشعشعی، گچ بری به طور قابل ملاحظه ای می‌تواند میزان سیگنال دریافتی را کاهش دهد، اگر آنتن را در داخل خانه قرار داده اید و مشکل دریافت سیگنال دارید آن را به بیرون انتقال دهید. اگر آنتن بیرون نصب شده است اطمینان حاصل کنید که زاویه دید آنتن در معرض موانع فیزیکی نظیر ساختمان، تپه و ... قرار نگرفته باشد. به خاطر داشته باشید کار اسکن مجدد کانال‌های تلویزیونی را بعد از هر جانمایی مجدد انجام دهید. 

علل احتمالی: 
1- ممکن است شما نیاز به اسکن مجدد تلویزیون و یا گیرنده‌ی دیجیتال خود داشته باشید: ممکن است کانال دلخواه شما که توسط آنتن دریافت نشده است از دکل پخش دورتری نسبت به محل سکونت شما ارسال شود و یا زاویه آنتن شما با دکل پخش کانال مورد نظر به صورت Line of Sight نیست. در این موارد سعی کنید ارتفاع نصب آنتن را افزایش دهید و یا آنتن را در محل دیگری نصب نمایید. تا جایی که مورد نیاز است این کار را تکرار کنید تا مسیر دریافت سیگنال از ایستگاه مشخص و شفاف باشد.

مشکل احتمالی:

میزان اثربخشی آنتن وابسته به پارامتر‌های مختلف از جمله اتصال صحیح کابل ، موقعیت و راستایی که مسیر صحیح دریافت سیگنال را در اختیار ما قرار می‌دهد ، انتخاب مناسب آنتن که با میزان توان مناسب ، موانع اطراف ، ارتفاع نصب آنتن و ... است.
1-اتصال کابل را بررسی کنید.
 
2- برق آنتن را تنظیم نمایید تا بهترین میزان مناسب برق برای دریافت سیگنال را پیدا کنید.
اثربخشی موثر آنتن برای دریافت سیگنال تحت تاثیر فاصله و قدرت سیگنال است. در حقیقت استفاده از یک تقویت‌کننده توان زمانی که قدرت سیگنال در ناحیه شما خوب باشد منجر به ایجاد نویز در سیگنال تلویزیون شما می‌شود و تصاویر دریافتی شما بر روی مانیتور تلویزیون به صورت تصاویر پیکسل شده، یا نمایش پیام NO SIGNAL (عدم دریافت سیگنال) بر روی مانیتور تلویزیون شما نمایش داده می‌شود. در نواحی که سیگنال دهی قوی است زمانی که شما در نزدیکی ایستگاه تلویزیون هستید استفاده از  آنتن با میزان تقویت کنندگی کم رضایت بخش خواهد بود. زمانی که فاصله شما تا دکل مخابراتی بسیار زیاد است پیشنهاد ما استفاده از آنتن‌های هوایی برقی است.  
3- جای آنتن را تغییر دهید.
موانعی نظیر فلزات به کار برده شده در دیوارها، اتاق‌های زیر شیروانی، به صورت پوشش و حفاظ و مانع در دریافت سیگنال برای آنتن شما محسوب می‌شوند و بر روی کارایی آنتن شما اثرات منفی می‌گذارند. وجود تپه‌ها، درختان،  سازه‌های منحنی منجر به تضعیف سیگنال دریافتی آنتن می‌شوند. آنتن خود را با قرار دادن در چندین جای مختلف تست کنید و کار اسکن مجدد کانال‌های تلویزیونی را انجام دهید تا ببینید با انجام این تغییرات تعداد کانال‌های دریافتی شما چه تغییری می‌کند. همیشه به خاطر داشته باشید حتی با کوچکترین تغییری که در محل قرار دادن و نصب آنتن ایجاد می‌کنید کار اسکن مجدد کانال‌ها را انجام دهید. زمانی که پشت بام شما ساخته شده از جنس فلز می‌باشد یا زیر شیروانی شما از جنس فویل‌های آلومینیومی می‌باشد حتما در بالاترین نقطه پشت بام خود کار نصب آنتن را انجام دهید. در حالت کلی سعی کنید همیشه آنتن را در بالاترین ارتفاع ممکن نصب نمایید زیرا منجر به دریافت بهتر سیگنال از ایستگاه تلویزیون می‌گردد و راستای آنتن را در راستای فرستنده‌های ایستگاه تلویزیون تنظیم نمایید. 
دریافت سیگنال شما ممکن است به خاطر امواج الکترومغناطیسی دچار تداخل شود. تغییر دادن محل نصب آنتن به منظور دور کردن از اثرات این تداخلات، یا دور کردن محل نصب آنتن از دستگاهایی که میزان مصرف توان بالایی دارندمثل سیستم‌های تهویه هوا، آسانسورها و چندراهی‌های برق منجر به دوری از اثر تداخلات ناخواسته می‌گردد.